Privacyverklaring

Ecommix is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die ECOMIX voor de eigen dienstverlening verwerkt. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we gegevens delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

• Naam: Ecommix (handelend onder de naam ECOMIX)
• Adres: Ebenezer Howardpark 54, 1326 EB Almere
• KvK-nummer: 42129724
• Btw-nummer: NL005518310B59

Neem voor privacyvragen contact met ons op via het contactkanaal in deze verklaring. Zorg vóór livegang dat ook een direct privacy- of contactmailadres in de bedrijfsgegevens is opgenomen.

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Adresgegevens, zoals postcode, huisnummer en toevoeging.
• Woning- en energiegegevens uit de woningcheck, zoals woningtype, eigendomssituatie, zonnepanelen, geschat energieverbruik, aansluiting, energiecontract, toekomstplannen en doelen.
• Communicatie, zoals vragen, berichten en afspraken met ECOMIX.
• Toestemmingsgegevens, zoals de tekst en versie van een toestemming, datum/tijdstip, genoemde partner en of gegevens daarna zijn gedeeld.
• Herkomst- en campagnegegevens, zoals UTM-parameters, verwijzende pagina en advertentie-click-id's, maar alleen voor zover daarvoor de vereiste toestemming of een andere geldige grondslag bestaat.
• Technische en beveiligingsgegevens, zoals IP-adres, browser- en apparaatgegevens, tijdstippen en beveiligingsloggegevens, voor zover onze website- of hostingomgeving deze verwerkt.

Meer informatie over cookies en vergelijkbare technieken staat in ons cookiebeleid.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is:

• Aanvraag, woningcheck of vraag behandelen: noodzakelijk om op uw verzoek een dienst te leveren of stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst; waar dat niet van toepassing is, ons gerechtvaardigd belang om uw verzoek te beantwoorden.
• Persoonlijk advies geven: uitvoering van de door u gevraagde dienst of precontractuele stappen.
• Gegevens delen met een specifieke uitvoeringspartner: uw afzonderlijke toestemming, tenzij in een specifieke situatie een andere wettelijke grondslag duidelijk van toepassing is; u wordt daar dan vooraf over geïnformeerd.
• Website en systemen beveiligen: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare dienstverlening.
• Niet-noodzakelijke analytics, campagne-attributie of marketingtechnieken: uw toestemming via de cookie-instellingen.
• Wettelijke verplichtingen en rechtsvorderingen: een wettelijke verplichting of, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van rechten.

Wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, beoordelen wij of de verwerking noodzakelijk is en of uw privacybelangen daar niet zwaarder tegen wegen.

Gegevens die in een formulier als verplicht zijn aangegeven, hebben wij nodig om de betreffende aanvraag of vraag te behandelen. Als u die gegevens niet verstrekt, kunnen wij die aanvraag mogelijk niet uitvoeren.

Een optionele toestemming, bijvoorbeeld voor het delen met een uitvoeringspartner of voor marketing, is geen voorwaarde voor het gebruik van de basisfuncties van de website, tenzij de gevraagde dienst zonder die specifieke verwerking feitelijk niet kan worden uitgevoerd en wij daarvoor een andere passende grondslag gebruiken.

Wij delen gegevens niet vooraf met een willekeurige of nog onbekende uitvoeringspartner op basis van een algemene toestemming.

Wanneer een concrete partner relevant is voor een offerte of installatie, informeren wij u welke partner de gegevens ontvangt, voor welk doel en welke gegevens nodig zijn. Als toestemming de grondslag is, vragen wij die toestemming voordat de gegevens worden gedeeld.

Na overdracht kan de uitvoeringspartner voor de eigen offerte, overeenkomst, installatie en nazorg zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. De partner moet u dan informeren over de eigen gegevensverwerking.

Wij schakelen dienstverleners in om de website en onze dienstverlening te laten werken. Zij verwerken persoonsgegevens alleen in onze opdracht en binnen de afspraken die wij met hen hebben vastgelegd. Op dit moment gaat het om onze hostingpartij, de databank waarin uw aanvraag wordt opgeslagen (binnen de Europese Economische Ruimte), de dienst die onze bevestigings- en notificatiemails verstuurt, en onze e-mail- en domeinleverancier.

Wilt u weten welke partijen dit precies zijn? Vraag het op via ons contactformulier, dan sturen wij u de actuele lijst. Externe analytics- en marketingdiensten die via de website actief zijn, worden bij naam vermeld in ons cookiebeleid.

Wij kunnen gegevens ook delen met bevoegde instanties als de wet ons daartoe verplicht.

Sommige leveranciers kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken wij een geldige doorgiftegrondslag, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen zoals goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Waar nodig nemen wij aanvullende beschermingsmaatregelen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Als uitgangspunt gelden de volgende termijnen:

• Aanvragen, woningchecks en contactdossiers zonder verdere overeenkomst: maximaal 12 maanden na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is voor een klacht, geschil of wettelijke verplichting.
• Bewijs van een specifieke toestemming of intrekking: zolang dat redelijkerwijs nodig is om aan te tonen dat de verwerking rechtmatig was, en niet langer dan noodzakelijk voor mogelijke klachten of rechtsvorderingen.
• Technische beveiligingslogs: zo kort mogelijk en alleen langer wanneer een beveiligingsincident of onderzoek dat noodzakelijk maakt.
• Cookie- en attributiegegevens: volgens de termijnen in ons cookiebeleid.
• Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt: gedurende de wettelijke termijn.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze.

ECOMIX neemt geen besluiten over u die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

Afhankelijk van de situatie heeft u het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• gegevens die u aan ons heeft verstrekt in bepaalde gevallen over te dragen;
• een gegeven toestemming op ieder moment in te trekken.

Intrekking van toestemming heeft geen terugwerkende kracht: verwerking die vóór de intrekking rechtmatig op toestemming plaatsvond, blijft rechtmatig.

Wilt u een recht uitoefenen? Neem contact met ons op via info@ecommix.nl of via het contactformulier. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren wanneer dat noodzakelijk is. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige verwerking. De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens, de systemen en de risico's.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, leveranciers of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat op deze pagina met de datum van de laatste wijziging.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over hoe ECOMIX met persoonsgegevens omgaat? Neem contact met ons op via info@ecommix.nl of via het contactformulier.